よくあるご質問

ホテル・幼稚園の送迎はやっていますか?

今のところやっていません。

家の中まで迎えに来てもらえますか?

受け渡しは家の前、マンション入り口までとさせて頂いています。

時間の指定はできますか?

承っていません。

混合ワクチン、狂犬病ワクチンを打っていないとだめですか?

どちらかでも打っていないとお受けできません。ご新規様は証明書を確認させて頂きます。アレルギーなどで打てない場合は病院でその旨の証明書をご用意頂くようお願いします。その後についても毎年確認させて頂きます。

お預かり中ごはんや散歩はできますか?

ごはんを与えることは可能です。お散歩はできかねますがトイレは各店舗にあるトイレトレーでさせることは可能です。

自宅でトリミングすることはできますか?

お断りさせて頂いています。

高齢犬でも大丈夫ですか?

送迎、長時間のお預かりは負担がかかりますのでご相談の上決めさせて頂きます。

車酔いする子でも大丈夫ですか?

予約時など事前にお伝え下さい。可能な限りルートなどは配慮させて頂きます。乗車2~3時間以上前にはごはんを済ませて頂くようお願い致します。また、お返しの際の嘔吐は対応致しかねます。

急用でワンちゃんを引き取れない場合どうなりますか?

ホテルに1泊して頂くことになります。その際の料金はご負担頂きます。

トリミング中、又は送迎中に体調を崩したらどうなりますか?

お客様にすぐご連絡し対応させて頂きます。ワンちゃんの容体によってはかかりつけまたは当店指定病院に連れていかせて頂きます。

暑さ・寒さ対策はどのようにしていますか?

移動中はエアコンをかけ適温にしています。

トリミングをお願いする際グッズも買いたいのですができますか?

可能です。ただしサイズがある物(洋服、首輪など)は対応致しかねます。

預ける際に必要なものはありますか?

特にありません。マーキングがあるワンちゃんはマナーベルト等お持ちください。

オプションのみの送迎もやっていますか?

ご利用頂けます。

予約・変更は何日前までにすればよいですか?

前日営業時間までにご連絡頂きます。

クレジットカードは使えますか?

VISA、MASTER、AMEXはご利用頂けます。事前にお申し付け下さい。

他のワンちゃんが苦手で怒ってしまいますが送迎できますか?

他のワンちゃんと離したりケージにタオルなどをかけ目隠しをして落ち着かせるなどの対応は可能です。飼い主様にてご判断下さい。ただし、こちらで手におえないワンちゃんはお断りさせて頂く可能性があります。

ドッグバスシェリーは完全予約制です。必ず前日までに、お電話インターネットでご予約ください。

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